5月31日，胶州市民王女士反映，3年前花20余万元全包装修的东苑府第小区新房，住进去半年后发现屋内墙皮起鼓，现在直接往楼下住户滴答水。3年来一向找装修公司交涉处理此事，可是装修公司一向说不是他们的事，现在给王女士家庭日子形成很大困扰。对此，涉事的青岛鑫煜福装修资料有限公司（以下简称鑫煜装修）称，此事与他们无关。
“我其时通过熟人介绍，找的鑫煜装修公司为东苑府第新房进行装修，并且支付了全款，没想到现在房间内多处阴湿，导致墙皮起鼓掉落长毛。”5月31日上午，胶州市民王女士给记者打来电线月份，他通过熟人介绍，联络上了鑫煜装修公司的负责人刘先生，其时两边采纳全包方法，总装修款20余万元。王女士说，其时装修时因采纳全包，所以也没有干预，等装修完成后，他看着也没有多大问题，之后就把尾款悉数支付了。2021年上半年他就发现，墙皮开始起鼓，之后就把问题反映给了鑫煜装修公司的刘先生，其时刘先生说等一段时间，看看状况在进行处理。
王女士说，鑫煜装修公司的负责人刘先生就这样一向推脱，一向也没有前来现场查看。后来有管道厂家的人前来测压，说水管没问题。直到本年楼下业主装修，现在厨房方位的天花板呈现滴答水的状况，王女士这才知道工作的严重性。
5月31日上午，记者来到王女士家里看到，卫生间南门的东墙处墙皮呈现了掉落，并且掉落的墙面上呈现大面积阴湿状况，而穿过厨房的东墙处的墙皮也呈现了大面积的掉落状况。王女士说，这处墙皮是本年刚修的，成果现在现已悉数掉落了。“鑫煜装修一向都在推脱职责，一向在和他们交涉，可是刘先生便是不给处理。”王女士说，因装修时是全包，现在查看需要对橱柜进行撤除，他们也不敢自己私自处理，忧虑一旦动了现场，届时装修公司更不会承认是他们的问题了，现在就连厨房内的下水他们也都只好接着往马桶内倒。为了这事一家人的日子全被打乱了，现在装修公司不给处理，他们也都全款支付了，装修公司现在也不论他们了，3年来一向和对方交涉一向未得到处理，现在王女士一家都很无法。
5月31日，记者与鑫煜装修公司的负责人刘先生取得联络，他在和记者说，这件事与他们无关，他们也对水管进行了测压，不存在管道漏水的状况，通过剖析，很可能是卫生间淋浴接头呈现了。由于这个淋浴花洒是王女士自己购买装置，很可能是接头处没装置好，此处呈现了渗水，从墙面瓷砖内侧往下渗，铢积寸累就呈现了这样的状况。
针对刘先生的说法，王女士说，这个淋浴的墙面很枯燥，底子看不出渗水的痕迹，他对刘先生的说法并不认可。现在王女士现已将此事向政务热线投诉，期望相关主管部门赶快处理此事。
