海都讯 家住福州仓山金山大路新榕金城湾的周女士最近一向苦恼不已。刚入住不久的新房，墙面呈现了渐渐的变多的鼓包掉落现象，而装修公司至今未处理。博若森（福建）装修工程有限公司（下称博若森装修公司）则表明，公司的计划是将油漆掉落的墙面部分铲掉修正，由于顾客不承受，才相持未处理。记者昨日了解到，现在仓山区商场监督管理局现已介入。
据周女士介绍，2017年5月，她先生与博若森装修公司签订了装修施工合同，6月新房开工装修，11月装修竣工。2018年7月，其一家人入住到了新家，可是入住新家两个月就发觉缺点。从9月份开端，墙面呈现了少数的小泡泡。觉得不对劲的周女士随后联络装修公司，可是装修公司表明要再调查一下。
周女士说，随后，此现状越来越严峻，现在在入户间、客厅等处，现已有三四面墙呈现了鼓包掉落的状况。
特别是有的墙面是五颜六色的，掉落后特别的丑陋。而她多番找装修公司交涉，均未处理。“刚刚装修入住的新家，成果墙面四处鼓包脱皮。”周女士说，依照合同约好，根底装修的工程保修期为两年，过不了多久，就过了工程的保修期了。
记者昨日来到周女士家中，也证明了周女士的说法。记者触碰鼓包处，好像有湿润的感觉。而客厅的墙为浅蓝色，鼓包掉落后，成为一个个白色斑块，墙体看过去也是反常的不协调。
博若森装修公司售后负责人李雄生昨日在承受记者正常采访时证明确有此事，而公司也拿出了解决计划，可是业主承受不了。其和记者说，公司的相关负责人曾上门检查，发现墙面的确有油漆掉落的状况。公司提出的计划是，将油漆掉落的墙面部分铲掉，关于修正的部分墙面，延保两年，这在行业界是个合理的处置计划。可是由于客户不信任，不光要求将鼓包脱皮的墙面整面重做，其还忧虑其他未掉落的墙面也会发生这种问题，要求将未呈现一些显着的反常问题的墙面也根除重新做，这让公司没有办法承受。至于墙面呈现鼓包的原因，李雄生称是由于底部霉菌不均衡，导致了部分的油漆掉落。
记者就此也请教了业界人士，其表明，这或是由于施工不行标准，墙面底层未干就刷乳胶漆面层，或管道渗水到墙面浸泡导致乳胶漆突变起泡、运用的资料的质量有问题等，均会导致墙面鼓包。
